川口市B様よりのお問い合わせ
エアコンが効かないのでメーカーに来てもらったが
「室外機が3階壁面吊りになっていて修理ができないと断られてしまった、新品に入替えようと量販店にてエアコンを購入するも又、入替工事を断られてしまった」との事
現地調査に伺ったところ確かにメーカーでは対応不可能な場所に(室外機高所設置入替えも難工事)設置してありました。
結果エアコンワークスにて長尺スライダー梯子を用いて
既設室外機撤去新設室外機はメーカーメンテナンス対応可能(エアコン本体が異質な設置場所に設置されている場合メンテナンス不可能と断られてしまいます)の高さまで下げ外壁設置にて完了

何故当初わざわざメーカーがメンテナンス出来ない場所(高所で難工事壁面工事料金も多額)に設置したのかBさんも素人なので知る余地もなかったのでしょう